Référence : 2025-1915 Date : 11/06/2025
| Lieu de travail : Senlis Type de contrat : Contrat à durée indéterminée |
VOS MISSIONS
Au sein du secteur péage de Senlis, vous êtes rattaché(e) au Responsable Péage et Maintenance. À ce titre, vous agissez en tant que relais opérationnel sur les sites de votre zone géographique, dont vous garantissez le bon fonctionnement.
Vous encadrez les équipes en place et contribuez activement à la perception du péage ainsi qu’à la qualité de service offerte aux clients.
Dans le respect des procédures de l’entreprise, vos missions principales sont les suivantes :
Management des équipes (Intervenants et Assistants Clients Péage) :
Planifier et organiser le travail en adaptant les ressources aux prévisions de trafic.
Assurer la gestion administrative du personnel en coordination avec les services supports.
Veiller au respect de la réglementation du travail et à l’application des accords internes.
Maintenir un dialogue régulier avec les équipes grâce à une présence terrain soutenue, favorisant ainsi un bon climat social.
Garantie de la qualité de service aux clients :
Assurer la fluidité du trafic au péage en ajustant l’ouverture des voies en fonction des flux.
Organiser un accueil et une assistance conformes aux engagements de l’entreprise.
Exploitation et maintenance :
Veiller au bon fonctionnement des équipements et coordonner les interventions nécessaires.
Proposer des améliorations continues dans les domaines des procédures, du matériel ou de l’organisation des équipes.
Sécurité et conformité :
Appliquer et faire appliquer les procédures péage ainsi que les règles de sécurité.
Agir en tant qu’acteur du système de management de la sécurité.
Gestion des fonds :
Assurer la gestion et la sécurisation des fonds perçus.
Participation aux projets et travaux :
Représenter l’exploitation dans les projets et travaux menés sur les sites de votre périmètre.
Collaborer étroitement avec le Support Péage, en étant force de proposition dans l’amélioration des pratiques.
VOS ATOUTS
Vous êtes titulaire d’un Bac +2 ou justifiez d’une expérience significative dans le domaine du péage.
Vous possédez une bonne connaissance des procédures et des équipements liés à l’exploitation du péage, ainsi qu’une maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
Autonome et adaptable, vous faites preuve de solides compétences managériales et d’un réel esprit d’équipe, des qualités indispensables pour réussir dans ce poste.
Votre réactivité, votre rigueur, votre sens des responsabilités et votre capacité à gérer les priorités seront également des atouts majeurs pour mener à bien vos missions.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
